住宅営業 基本のキ 住宅会社、リフォーム会社に就職する新人さんの心得を書いてみました
さてさて、そろそろ年度も新しく変わろうとしていますね。
新年度から住宅会社やリフォーム会社に新人として入社するフレッシュマンも大勢いらっしゃると思います。
新社会人として気持ちも新たに、そしてドキドキ、ワクワクしながらの初出勤。
でももちろん業務知識もなければ、周りの社員・スタッフの方々ともハジメマシテの関係の中、本来ご本人が持っているポテンシャルを発揮できるのかと言うと、なかなかそうもいかないのではないかと思います。
今日はそんな住宅会社やリフォーム会社に営業として入社するフレッシュマンに、少しでも早く業務慣れてもらうために、山ほどある仕事の中で早めに身に着けるべき要素を整理して書いてみたいと思います。
住宅営業マンとして最低限必要なスキルは以下のとおりです。
- 技術的知識：住宅営業マンは、住宅に関する技術的知識を持っている必要があります。これには、建築、設計、住宅ローン、家具、設備、修繕などの知識が含まれます。
- 顧客対応力：住宅営業マンは、顧客との良好な関係を築くために、コミュニケーション能力が必要です。また、顧客のニーズや要望を理解し、それに応じた提案やアドバイスを行うことが求められます。
- 営業スキル：住宅営業マンは、商品やサービスを販売するための営業スキルが必要です。これには、顧客のニーズや要望を引き出すための質問技術や、提案の仕方、価格交渉、契約交渉などが含まれます。
- プレッシャーに強い性格：住宅営業マンは、営業目標を達成するためにプレッシャーにさらされることがあります。そのため、ストレス耐性が必要です。
- タイムマネジメント能力：住宅営業マンは、複数のタスクを同時にこなす必要があります。そのため、タイムマネジメント能力が必要です。
- チームワーク能力：住宅営業マンは、営業チームと協力して業務を進めることがあります。そのため、チームワーク能力が求められます。
- マーケティング知識：住宅営業マンは、商品やサービスを売り込むために、マーケティング知識が必要です。これには、市場分析、競合分析、プロモーション戦略などが含まれます。
以上が、住宅営業マンに必要な要素です。
いかがですか？実務的なことも勿論ですが、仕事を滞りなく進めていくにはメンタルも大事です。
焦らず、そして頑張りすぎず、困った時は先輩や同僚、そして異業種に進んだ友人などにも相談しながら、時には愚痴ってもいいじゃないですか。
とにかく一歩ずつでいいので前向きに頑張っていってくださいね！＼(^o^)／
